Si bien es cierto imprimir los recibos de luz es una excelente herramienta para que tengas un registro propio y ordenado de todos los pagos que realices. Dicho esto, estos recibos son de gran importancia si en algún momento presentas problemas con la compañía, ya que representan un buen aval de tu pago.

En consecuencia, si estás interesado en imprimir tus recibos de luz, pero no sabes cómo hacerlo, ya no te preocupes más, porque acá te lo explicaremos. Igualmente, te daremos toda la información necesaria sobre el proceso que conlleva esta impresión, así que comencemos.
¿Cómo y dónde imprimir los recibos de luz?
Es de gran importancia que sepas, que al imprimir tus recibos de luz podrás tener un orden de tus pagos y podrás establecer cuál es tu escala de consumo. Por ello, para bajar estos recibos dispone de la página web oficial de la empresa CFE únicamente siguiendo uno a uno los pasos que en breve te planteamos:
- Primeramente, procura emplear un buscador como Google Chrome o Mozilla Firefox para mayor seguridad en las operaciones que vayas a llevar a cabo en web.
- Entra a la página oficial de CFE en México.
- Se introduce en nombre del titular del contrato sin ningún tipo de errores, ya que el sistema es muy complejo.
- Procede a suministrar el número de servicio que tiene de 12 a 27 dígitos, que es el que le ayuda al sistema a identificar el contrato.
- Facilita todos los datos que requiera el sistema para que puedas pasar a verificar el Captcha y hacer clic en el botón de ‘Continuar’
- Si has completado con éxito los pasos anteriores podrás descargar el recibo de tu interés, el cual podrás buscar con el pulsor de tu ordenador y dando clic en opción de PDF.
- Finalmente, procede a imprimir tu recibo de luz.
Cabe destacar que por medio de la plataforma online únicamente podrás ver los recibos existentes por un lapso de 8 memes. Por tal motivo, si en esta plataforma no consigues lo que quieres, siempre puedes visitar las sucursales de la empresa y hacer la solicitud de la copia de tu recibo de luz.
También la impresión de recibo de luz la podrás hacer por el portal mi espacio CFE donde solo necesitarás la contraseña y el nombre de usuario que te fue proporcionado a la hora de hacer el registro. Pero en este portal solo te aparecerá el recibo del mes pasado y del mes deudor.
¿Qué datos incluyen los recibos de luz?
Ante todo, debes tener presente que los recibos de luz que llegan a tu domicilio no son los mismos que imprimes, puesto que llevan una estructura distinta. En consecuencia, estos recibos si contienen la misma información de gran relevancia que es:
- Nombre del titular, dueño de la casa o comercio
- Saldo a pagar y límite de pago
- Código de barra identificativo
- Número del servicio
- Código QR que es una modalidad implementada recientemente.
Problemas a la hora de imprimir tu recibo de luz
Hay varias posibles razones por las que no puedes imprimir tu recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Aquí hay algunas cosas que podrías considerar:
- Problemas técnicos: Puede haber problemas técnicos con el sitio web de la CFE o con tu impresora. Asegúrate de que tu impresora esté correctamente instalada y conectada, y verifica si puedes imprimir otros documentos desde tu computadora.
- Estado de cuenta en línea: La CFE puede haber cambiado su sistema de facturación y ahora ofrece los estados de cuenta en línea. En este caso, es posible que ya no necesites imprimir el recibo, ya que puedes acceder a él en formato digital a través del sitio web de la CFE.
- Facturación electrónica: La CFE puede haber implementado la facturación electrónica, lo que significa que ya no se emiten facturas en papel. En lugar de imprimir el recibo, puedes recibirlo por correo electrónico o consultarlo en el sitio web de la CFE.
- Problemas con tu cuenta: Si tienes problemas para acceder a tu cuenta en línea de la CFE, es posible que no puedas ver ni imprimir tu recibo de luz. Asegúrate de haber ingresado correctamente tus credenciales de inicio de sesión y verifica si hay algún problema con tu cuenta.
Si ninguna de estas soluciones te ayuda a imprimir tu recibo de luz de la CFE, te recomendaría comunicarte directamente con el servicio al cliente de la CFE para obtener asistencia específica con tu problema. Ellos podrán brindarte información más precisa sobre las opciones disponibles para obtener tu recibo de luz.
Si los problemas para imprimir son con tu impresora …
Si sospechas que el problema está relacionado con tu impresora, aquí hay algunas cosas que puedes verificar:
- Conexión y configuración: Asegúrate de que tu impresora esté correctamente conectada a tu computadora y encendida. Verifica los cables de conexión y asegúrate de que estén firmemente enchufados. También verifica la configuración de impresión en tu computadora para asegurarte de que la impresora seleccionada sea la correcta.
- Controladores de impresora: Asegúrate de tener los controladores de impresora adecuados instalados en tu computadora. Si no estás seguro de tener los controladores correctos, visita el sitio web del fabricante de tu impresora y descarga los controladores más actualizados para tu modelo específico.
- Prueba con otros documentos: Intenta imprimir otros documentos desde tu computadora para verificar si el problema está relacionado específicamente con el recibo de luz de la CFE o si es más generalizado. Si puedes imprimir otros documentos sin problemas, es posible que el problema esté en el archivo del recibo o en la forma en que intentas imprimirlo.
- Comprueba el estado de la tinta o el tóner: Asegúrate de que haya suficiente tinta o tóner en tu impresora. Si los niveles de tinta o tóner son bajos, es posible que no puedas imprimir correctamente. Reemplaza los cartuchos de tinta o tóner si es necesario.
Si después de verificar estos aspectos todavía no puedes imprimir tu recibo de luz de la CFE, podría ser útil buscar ayuda técnica adicional. Puedes comunicarte con el soporte técnico del fabricante de tu impresora o buscar asistencia en una tienda de electrónica local.
¿Por qué es importante imprimir el recibo de luz?
Tener impreso el recibo de luz te brinda una gran facilidad para tener tu propio control de datos de manera detallada en caso de inconvenientes. Por esto, esta impresión resulta beneficiosa para comprobar los detalles de tu consumo eléctrico.
Generalmente en caso de errores dentro del sistema, lo cual es muy poco común porque la CFE es muy transparente en su servicio, los recibos podrían ser una gran herramienta. De este modo, bien sea por este caso u otro, te recomendamos que tengas impresos tus recibos y los guardes en un lugar seguro.
¿Cuál es el costo de imprimir el recibo de luz?
Antes de responder esta interrogante, debemos aclarar que la empresa ya no lleva el recibo de luz a domicilio como en un tiempo se hacía. Por consiguiente, esta empresa facilitó una página para que de esta manera puedas consultar tu recibo sin ningún costo.
Ahora bien, en el caso de querer imprimir tu recibo es una decisión personal, lo cual te puede generar algún gasto por el simple hecho de la impresión dependiendo de dónde la efectúes. Dicho esto, esta impresión, solo queda de tu parte, ya conociendo los beneficios de tener estos recibos a la hora de cualquier malentendido.