La CFE app contigo se trata de uno de los tantos medios de atención al cliente que dispone para todos sus usuarios la Comisión Federal de Electricidad en México. Siendo esta app, una estrategia de atención bastante vanguardista, puesto que te permite como cliente tener una mayor cercanía con la empresa.
Debido a esto, si eres afiliado de CFE, es importante que te mantengas al tanto de todo lo referente a tu contrato de luz y qué mejor medio que a través de la app contigo. Por lo que, si aún no sabes cómo emplear esta app, no te preocupes porque en el presente post te explicaremos esto y mucho más.
¿Qué servicios ofrece la CFE app contigo?
Si bien es cierto, la creación de la CFE app contigo tiene como objetivo principal es que como consumidor de los servicios ofrecidos puedas estar más al pendiente. Por lo que esta novedosa creación trae consigo muchos servicios como por ejemplo los que en breve te detallaremos:
- Ubicar los centros de atención más cercana a tu domicilio.
- Consultar y descargar tus recibos de luz
- Hacer los cálculos según las últimas escalas de consumo por tu servicio de electricidad.
- Recibir la notificación sobre las alertas de pago o de ser el caso de aviso de corte.
- Notificar las fallas presentes en el servicio.
- Solicitar tu recibo de pago vía electrónica.
Los servicios mencionados son solo alguna de las que la CFE app contigo ofrece y a su vez son las más demandadas por los usuarios. Adyacente a estos servicios también se tiene el más importante de todo y es la posibilidad de pagar tu recibo de luz CFE por medio de esta vía de la siguiente manera:
- Accediendo con tu cuenta en la CFE app contigo para poder consultar tu recibo deudor.
- Dando clic a la opción ‘Pagar’
- Ingresa sin ningún tipo de error los datos de tu cuenta bancaria y procede a pulsar sobre el botón ‘Pagar’, para que así tu pago pueda ser hecho de forma exitosa.
¿Cómo y dónde descargar la CFE app contigo?
Afortunadamente, el proceso para descargar la CFE app contigo es más sencillo de los que crees, puesto que es un programa que se adapta a Android y iOS. En tal sentido, para esta recarga únicamente tendrás que seguir en el orden planteado los pasos que en breve te detallaremos:
- Dirígete en tu móvil o tablet a la tienda de aplicaciones correspondiente o accde a el portal oficial.
- Busca a la App contigo
- Procede a efectuar el proceso de descarga que es completamente gratuito.
- Finalmente, debes registrarte para que puedas comenzar a usarla.
Cabe destacar, que por medio de la página oficial de Comisión Federal de Electricidad en México podrás escanear el código de barra que dispone y así podrás instalar la aplicación. Opuesto a esta página, si te diriges a algunos de los centros de atención al cliente también tendrás oportunidad de hacer el escaneo.
¿Cómo es el proceso de registro en la CFE app contigo?
En el momento que ya tengas la CFE app contigo en tu teléfono o tablet, tendrás que llevar a cabo un registro para poder empezar a hacer empleo de ella. A base a de esto, esta aplicación requiere el proceso de registro como un paso obligatorio que en su es muy fácil de efectuar, solo tienes que:
- Entra a la CFE app contigo
- Haz clic en la opción ‘Registrarse’
- Digita tu correo electrónico.
- Origina una contraseña que se adapte a los estándares de seguridad.
- Haz la respectiva verificación de tu correo electrónico.
- Asocia tu número de contrato de luz para que así puedas estar al pendiente de tus recibos de luz.
