Cada día más personas deciden contratar el servicio de CFE de México. Esto propulso la creación de espacios virtuales para poder atender las solicitudes de los clientes. Entre ellos, la comodidad de poder pagar tu recibo desde tu casa. Así como lo lees, sin necesidad de dirigirte a una sucursal, sino desde tu propio móvil o computador.

En este post te explicamos las diferentes maneras que tienes para poder pagar desde la página de CFE o desde la aplicación móvil.
Métodos de pago en Línea
Actualmente, la CFE posee dos métodos disponibles para efectuar tus pagos de forma virtual. El primero de ellos, es a través de su portal web principal, al que podrás acceder desde tu computadora. Mientras que, el segundo método se realiza por medio de su aplicación móvil CFE contigo.
Debido a la epidemia provocada por el covid-19, el número de usuarios que utilizan el método de pago online se ha incrementado significativamente. Y esto, a su vez, también obliga a CFE a optimizar un poco su plataforma. Así es como paga sus facturas de electricidad en línea.
Paga en línea tu recibo de luz de CFE desde la página web
Realizar pagos online no es nada difícil y cualquier persona lo puede hacer. Si eres primerizo y nunca has hecho este proceso con anterioridad, entonces traemos un tutorial para ti.
Entra al portal principal de CFE
El primer paso que debes hacer es entrar a la web oficial desde tu navegador predeterminado. Luego debes dirigirte al apartado de Aplicaciones, después a registro y por último a consultas. Para acceder a tu cuenta, debes tener a la mano tu usuario y contraseña y de este modo poder entrar.
En caso contrario, es decir, que no tengas una cuenta, no te desesperes. Simplemente, tienes que crearla siguiendo los pasos que ahí se te indican.
Registrarte en la web en caso de poseer una cuenta
En la página de acceso encontrarás un apartado que dice ‘regístrate’, selecciónalo. En la pantalla siguiente, elige de nuevo el botón verde con la palabra ‘Regístrate’ A continuación rellena la información que te solicita, que serían: Usuario, contraseña y correo electrónico (en este último te enviarán un email de confirmación para validar tu cuenta).
Recuerda aceptar los términos y condiciones de uso, luego de eso dale en el botón de ‘registrar’. Luego se enviará el correo de confirmación. Abre tu bandeja de entrada, luego ingresa en el mensaje y presiona en el texto de ‘confirmar tu registro’
Luego, serás redirigido a una nueva pestaña, una vez ahí presiona en ‘Aceptar’ luego vuelvo a presionar en ‘aceptar’ ¡Y listo! Ya tienes completo tu registro.
Configurar tu cuenta y acceder al proceso de pago
Una vez hecho el registro es hora de configurar tu cuenta, para ello debes dirigirte a la sección de ‘administrar cuenta’ y rellenar las siguientes celdas
- Número de servicio: que lo puedes obtener de un recibo antiguo.
- Nombre del servicio: se refiere al nombre del titular de la cuenta, escrito tal cual aparece reflejado en la factura impresa.
- Total a pagar (números enteros)
- Nombre corto para identificar el servicio
Es hora de realizar el pago
Ya configurada tu cuenta, añades el recibo que deseas pagar, y luego solo presiona en el boton que dice ‘pago en línea’. De este modo serás redirigido a la ventana para efectuar esta función. Esa nueva pestañas te permitirás revisar que los datos sean correctos, luego de comprobar solo tienes que hacer clic en el botón ‘pagar’.
Elige un método de pago
En este punto tienes que elegir con qué tarjeta quieres proceder con el pago. En CFE se admiten tanto tarjetas de débito y de crédito. Desde la Visa, MasterCard, y American Express.
A continuación tienes que rellenar los campos con la información de tu tarjeta para que quede registrada. Haz clic en el captcha y posteriormente en ‘Pagar’. Y ese sería todo el proceso. Si quieres revisar que el pago fue exitoso y para ello solo debes entrar en estado de cuenta y verificar que aparezca reflejado como ‘Pagado.
Pagar recibo de luz con App Contigo
También existe una app para teléfono móvil titulada ‘CFE Contigo’. La cual nos permite realizar el pago del recibo de la luz, de una manera más sencilla que con la propia tarjeta de crédito.
A diferencia con el método anterior, con esta aplicación se puede vincular el pago de tal modo que esté se haga de forma automática cada mes. Y esto no es todo, además cuenta con otras funciones y también podrás realizar otras acciones:
- Pagos de recibos de la luz
- Reportes de fallas de la luz
- Activar la opción de “Recibo Electrónico”
- Consultar e imprimir las facturas
- Encontrar sucursales y oficinas